Das Kfz-Pflegeheft wurde zur lückenlosen Dokumentation der Pflegemaßnahmen an Fahrzeugen im Außen- sowie Innebereich entworfen.

Um mit dem Erwerb des Kfz-Pflegeheftes dem Kunden einen gleichbleibenden Qualitätsstandard zu gewährleisten, empfehlen wir, sich an den beschriebenen Serviceleistungen zu orientieren.

Die Aufteilung der Leistungsangebote bietet dem Kunden eine individuelle Auswahl der Fahrzeugaufbereitung.

Ab einem Auftragswert in Höhe von 290,00 EUR gibt es dieses Pflegeheft GRATIS dazu.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die Fahrzeugaufbereitung, sowohl im Innen-, als auch im Außenbereich dient der optischen Verbesserung des IST-Zustandes. Eine Wiederherstellung des Originalzustandes wird nicht garantiert. Der Zustand des Lackes bzw. des Innenraums wird enorm aufgewertet.

LACK POLIEREN:
Das Fahrzeug muss vom Kunden in einem sauberen Zustand zur Angebotseinholung vorgeführt werden, andernfalls werden nachträglich festgestellte Mängel nur gegen einen Aufpreis beseitigt. Mikrokratzer (typische Waschanlagenkratzer) werden je nach Leistungswunsch (1- oder 2-Stufen-Politur) zu ca. 40-80% entfernt. Diese werden ausdrücklich nicht zu 100% entfernt, da dies ohne Anschliff nicht möglich ist. Eine 100%tige Kratzerbeseitigung wird nicht angeboten. Tiefere Kratzer, die separat angeschliffen werden müssen können nicht immer zu 100% entfernt werden. Eine vorherige Zusicherung einer 100%tigen Beseitigung ist nicht gegeben.

In erster Linie wird lediglich eine Reduzierung der Kratzer garantiert.

LACK LACKIEREN:
Minimale Farbunterschiede sind möglich. Wir bessern keine Stellen wie Steinschläge mit einem Lackstift aus. Wir gewähren KEINE Garantie auf Rost. Der IST-Zustand wird zu mindestens 80% zum SOLL-Zustand wiederhergestellt. Bei Lackierarbeiten können wir lediglich eine ungefähre Terminangabe nennen. Da unsere Lackierarbeiten von unserer Partnerwerkstatt durchgeführt werden, kann es ggf. vorkommen, dass sich der Termin um ein paar Tage verzögern kann.

Der Kunde hat ihm bekannte Nachlackierungen am Fahrzeug vor Beginn der Aufbereitung mitzuteilen.

LACK DELLENBESEITIGUNGEN OHNE ZU LACKIEREN:
Bei Dellenbeseitigungen können wir im Vorfeld keine Garantie geben, dass die Dellen zu 100% entfernbar sind,da es sich hier ebenfalls um eine Fremddienstleistung handelt. Bei lackierfreien Dellenbeseitigungen besteht die Möglichkeit, dass an den entsprechenden Stellen der Lack beschädigt werden kann.

LACK FOLIERNENTFERNUNGEN:
Bei Entfernung von Beschriftungen werden Klebereste mitentfernt und dessen Untergrund poliert. Es besteht die Möglichkeit, dass Schatten unter den Kleberesten dem neuwertigen Lackton nicht angepasst werden können

LACK VERSIEGELUNGEN:

Bei Versiegelungen gibt es keine Standzeitgarantie, lediglich eine ungefähre Angabe mit Hinweis einer optimalen Fahrzeugwäsche zum längeren Erhalt der Versiegelung.
Nach der Aufbereitung können Mikrokratzer erneut entstehen, die vom Waschverhalten des Kunden abhängig sind. Außerdem sollte man das Fahrzeug sowohl nach einer Aufbereitung als auch nach einer Lackierung innerhalb der ersten zwei Wochen nicht in der Waschstraße waschen lassen, da der Lack Zeit braucht um wieder auszuhärten.

SCHEINWERFER:

Die Scheinwerferaufbereitung wird als optische Verbesserung des IST-Zustands angeboten. Eine komplette und/oder dauerhafte Entfernung von matten bzw. vergilbten Scheinwerfern wird nicht gewährleistet. Eine Rückbildung matter bzw. vergilbter Flächen ist möglich, ohne Angabe eines festen Zeitraumes. Eine Scheinwerferaufbereitung garantiert nicht, dass man beim TÜV besteht. Polierarbeiten an Scheinwerfern werden von den Prüfern geduldet, was nicht bedeutet, dass man rechtlich gegen den TÜV vorgehen kann.

INNENREINIGUNG POLSTER/TEXTILIEN:

Bei Polstersitzen oder ähnlichen Textilien im Innenraum kann vor Beginn der Bearbeitung nicht garantiert werden, dass alle Flecken ganz oder teilweise entfernt werden können. Eine wiederholte Reinigung wird ausdrücklich nur aus Kulanz durchgeführt, je nach dem, wie der LAC den bearbeiteten Zustand beurteilt. Bei der Innenreinigung kann es vorkommen (sollte der Tacho undicht sein), dass Reinigungsflüssigkeit hinter dem Tacho dringt und diese dann nicht mehr entfernbar ist. Für solch eintretende Fälle haften wir nicht. Eine Ozonbehandlung dient der Entfernung von unangenehmen Gerüchen, jedoch kann nicht garantiert werden, dass alle Gerüche beseitigt werden können, da es oft auch andere Ursachen für solche Gerüche geben kann.

LEIHWAGEN/TAXI:
Einen Leihwagen stellen wir weder zur Verfügung, noch übernehmen wir die Kosten für einen Leihwagen, Taxi o.Ä.

SCHADENSFALL:
Bei einem Schadensfall wird in erster Linie ein Kostenvoranschlag von einem entsprechenden Dienstleister eingeholt, da dieser bei der Haftpflicht-Versicherung eingereicht wird und auf die Erstattung gewartet werden muss. Eine Vorauszahlung wird nicht geleistet.

TERMINE:

Sollten Termine nicht mindestens 24 Std. vor vereinbarten Termin abgesagt bzw. verschoben werden, werden 10% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.

SCHÄDEN DURCH UMWELTEINFLÜSSE:

Fahrzeuge, die fertig aufbereitet wurden, müssen innerhalb 1 Std. nach telefonischer oder schriftlicher Mitteilung abgeholt werden. Kann das Fahrzeug in diesem Zeitraum nicht abgeholt werden, wird es dennoch auf einem unserer Parkplätze, innerhalb unseres Geländes, draußen abgestellt. Wir übernehmen keine Haftung für durch Hagel o.Ä. entstandene Schäden.